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    【嘉兴吊顶展】荣事达付丙亮:用好口碑塑造行业典范

       日期:2020-09-06     浏览:1910    评论:0    
    核心提示:今天,顶墙之家记者采访到了荣事达顶墙木门事业部副总经理付丙亮先生,他为我们带来了对于顶墙品牌发展的独到见解。
            2020年9月6日-8日,第六届中国(嘉兴)国际集成吊顶产业博览会暨中国·顶墙集成大会在嘉兴国际会展中心盛大开幕。作为国内顶墙行业的专业型盛会,嘉兴吊顶展始终致力于搭建展商与观众之间沟通合作的桥梁,积极响应政府号召,创新会展服务模式,通过线上“云展会”和线下展相结合的形式,为展商争取更多的订单和合作机会。嘉兴吊顶展每年都会带给参展者不一样的体验,也能让参展者感受到我国家装建材行业一直在进步,能够直接领略到家装行业的迅速发展。今天,顶墙之家记者采访到了荣事达顶墙木门事业部副总经理付丙亮先生,他为我们带来了对于顶墙品牌发展的独到见解。

                        (荣事达顶墙木门事业部副总经理付丙亮)

      【顶墙之家】今天也是非常荣幸可以邀请到付总来接受我们的采访。可以看到这次嘉兴展各个参展企业都做了很多准备,展馆的主题也都各不相同,那这次荣事达是以怎么样一个出发点去构建展馆的?能不能介绍一下今天参展跟以往有什么新的变化? 

      【荣事达付丙亮】就像我们刚才看到的,荣事达本次展会的参展主题,从以往单一的荣事达吊顶,荣事达顶墙,调整为了现在的荣事达整装,这个调整的出发点实际上是为了更好地服务终端。这句话的意思是,对于吊顶这个行业来说,大家都非常清楚,单纯的集成吊顶这个销售领域单值是非常小的,也就意味着我们的经销商在单一集成吊顶这个领域的利润空间也非常小,所以我们在这个方面做了一些对于终端非常有效的措施,推广全屋整装去提高单值。首先我们一直坚持打好基础,做好集成吊顶和集成墙面,然后延伸出像空间解决方案一类的服务,现在也是有30%~40%的商家在做,比如阳台的解决方案,在阳台配套当代非常流行的阳台柜、洗衣机柜等,成品美观大方深受消费者喜爱,能够让经销商不耗费太多精力的情况下提高客单值和利润率。



    【顶墙之家】展会作为一种宣传的举措,能为企业推广带来相当的效益。上半年疫情对于顶墙品牌的宣传推广也有一定的冲击,在营销的方式上也提出了新的要求,那对荣事达来说,您觉得未来的宣传推广大概是一个怎么样的发展态势?

    【荣事达付丙亮】我认为不管是在我们过去还是未来的发展,最好的宣传方式其实就是消费者的口碑,企业通过网络媒体宣传也好,线下开展活动也好,都只能起到一些衬托的作用,归根结底还是要通过高质量的产品把消费者的口碑建立起来。只有把品牌的发展和服务、产品结合起来,企业才能达到长足的进步。



    【顶墙之家】优质完善的服务是企业能持续发展的有力保障,也是企业的灵魂之一,那我们荣事达在服务这一块是如何越做越好的呢? 

    【荣事达付丙亮】其实讲到服务,对于荣事达品牌来说,在行业内是有一定的发言权的。很多年之前,在荣事达还在主打主推家电产品的时候就率先建立了一整套完善的服务体系,并且在企业不断的发展过程中持续改善升级,一直延续到现在的红地毯服务。红地毯服务涵盖了一系列规范性动作,总结了顶墙行业的服务要领和多方面的行为规定。最终我们把防范问题放在第一位,在服务客户的同时,要遵守规范提高服务效率争取售前售后顾客都能满意。 

    【顶墙之家】现在也是有越来越多的品牌涌入到顶墙这个行业里来了,对于越来越激烈的一个品牌的竞争,我们荣事达是怎么样去应对的?

    【荣事达付丙亮】其实品牌竞争是一直存在的一个问题,从企业建立开始就面临市场竞争,而且随着市场的不断发展,随着人们对品牌认知的不断提高,对品牌的要求会越来越高,如何在这样的情况下取得成功的品牌建设还是要看一个企业的核心文化和底蕴。市场上有很多所谓的品牌,它如雨后春笋一般生长出来,又迅速消亡,生存时间非常短,就是因为没有建立自己的特色文化来为市场竞争打下牢固的基础。对于荣事达来说,我们需要做的无非就以下几点,首先就是产品,把产品做好,让消费者用的满意才是最重要的。第二个要把消费者的服务做好,尽可能的确保不出问题。当然对于任何产品来说,你要百分百没有一点问题是不太可能的,但是出了问题之后我就及时提供完善的解决服务,把自己的服务态度做好,这样才能不断把口碑做好,品牌影响力自然就有了,归根结底还是那个老百姓的口碑问题。 



    【顶墙之家】随着疫情的影响逐渐变小后市场也开始回暖,面对即将到来的金九银十,我们荣事达做了怎么样的准备呢? 

    【荣事达付丙亮】其实上午的时候我们企业内部还在讨论这个话题,分析的就是疫情带给顶墙行业的影响。我个人的观点是即使没有疫情的影响,实际上顶墙市场也面临很多的问题和挑战。市场竞争越来越激烈,消费者需求日新月异,没有越来越好做的生意,疫情它只是加重了这个困难。对于荣事达来讲,我们是始终都会存在一种危机意识,所以对于经销商的运营期间,我们持续对他们发展的各方面进行赋能,比如说产品的培训、企业线上活动的开展。金九银十是我们不能错过的下半年的一个非常好的销售节点,为了这个节点,我们除了展会之外,在七八月份的时候还做了很多其他工作,在金九银十我们会有很多的终端活动,惠及更多的消费者,如果关注我们荣事达的话,接下来的各种精彩活动都能陆续看到。

    【顶墙之家】非常感谢付总接受我们的采访,我们也祝贺荣事达在接下来的日子里发展的越来越好。

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